Wir sind ein Teil der SKOPOS GROUP für zeitgemäße Marktforschung.
Eine breit aufgestellte Unternehmensgruppe, die alle zeitgemäßen Marktforschungs-Dienstleistungen unter einem Dach vereint. Digital und innovativ. Von national bis international. Von Kunden-Befragung über UX-Research bis Insight-Community. Von Mitarbeiter-Befragung über Mystery-Shopping bis Customer-Experience und Data Science decken wir alle relevanten Themen und Methoden ab.
Wir führen regelmäßig Wartungsarbeiten an unserer Infrastruktur durch. Hier informieren wir unsere Nutzerinnen und Nutzer über anstehende Arbeiten.
Um Ihnen weiterhin sämtliche Features unserer Lösungen zur Verfügung stellen zu können und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, führen wir regelmäßig Wartungsarbeiten durch.
Wir sind bemüht, die entsprechenden Zeitfenster eng zu halten und die Auswirkung auf Ihre Nutzung zu minimieren. Daher führen wir regelmäßig Updates außerhalb der Geschäftszeiten durch. Doch manchmal lassen sich größere Arbeiten und Aktualisierungen nicht vermeiden. Wir informieren Sie daher auf dieser Seite über anstehende und kürzlich vergangene Wartungsarbeiten. Als Projekt-Ansprechpartnerinnen und -Ansprechpartner erhalten Sie von uns bei größeren Ankündigungen auch eine Information per Email.
Wenn Sie Fragen haben, dürfen Sie sich jederzeit bei uns oder den Ihnen bekannten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner melden.
Am Sonntag, dem 27. August 2023, kam es zwischen 2:00 Uhr und 13:30 Uhr zu einem Ausfall unserer Reporting-Plattform. Ursache war dafür der Ausfall eines Systems von Salesforce/Tableau zur Validierung von Server-Lizenzen. In Folge dessen mussten alle Dienste neu gestartet werden, was zu einer verlängerten Ausfallzeit geführt hat.
Details hierzu finden Sie auf der Support-Webseite von Tableau.
On Sunday, August 27, 2023, our reporting platform experienced an outage between 2:00 am and 1:30 pm. This was caused by the failure of a Salesforce/Tableau system for validating server licenses. As a result, all services had to be restarted, which led to an extended downtime.
You can find more information on Tableau’s support website.
Am Donnerstag, den 3. August 2023, werden wir im Zeitraum von 18:00 Uhr bis 19:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Reporting-Plattform unter https://report.skopos.de durchführen.
Hierbei werden wir ein dringend notwendiges Software-Update einspielen, das die Sicherheit der Plattform erhöht.
Abonnements oder Benachrichtigungen aus Ansichten werden in dieser Zeit nicht versendet. Nach Abschluss der Arbeiten werden Ihnen diese Emails nachträglich zugestellt und die Dashboards stehen Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
On Thursday, August 3, 2023, we will be performing maintenance work on our reporting platform at https://report.skopos.de between 6:00 pm and 7:00 pm.
This will involve us applying an urgently needed software update that will increase the security of the platform.
Subscriptions or notifications from views will not be sent during this time. After the work is completed, these emails will be sent to you retroactively and the dashboards will be available to you again as usual.
Am Mittwoch, den 31. Mai 2023, werden wir im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Reporting-Plattform unter https://report.skopos.de durchführen.
Hierbei werden wir verschiedene Software-Updates einspielen, die die Sicherheit der Plattform erhöhen und einige neue Features mitbringen. Außerdem werden wir im Rahmen dieser Wartungsarbeiten Arbeiten an Komponenten vornehmen, um die Ausfallzeiten bei künftigen Wartungsarbeiten zu reduzieren. Daher lässt sich ein Ausfall der Reporting-Plattform in diesem Zeitfenster leider nicht vermeiden.
Abonnements oder Benachrichtigungen aus Ansichten werden in dieser Zeit nicht versendet. Nach Abschluss der Arbeiten werden Ihnen diese Emails nachträglich zugestellt und die Dashboards stehen Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Am Dienstag, den 23. Mai 2023, haben wir in der Zeit von 8:45 Uhr bis 11:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Reporting-Plattform unter https://report.skopos.de durchgeführt.
Durch einen Fehler beim Versand der Ankündigungsmail wurden leider nicht alle Kundinnen und Kunden über die bevorstehenden Wartungsarbeiten informiert. Daher haben wir die Arbeiten unterbrochen und das System zurückgesetzt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Die nächsten Wartungsarbeiten finden am Mittwoch, den 31. Mai 2023, in der Zeit von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr statt.
