Handel
Data Science beschleunigt die Welt.
Wir synchronisieren Ihr Unternehmen.
Short Facts
- Leistungsumfang
- Data Engineering
- Analytics
- Online-Reporting
- Consulting & Schulungen
- Spezifikationen
- Projektzeitraum: 3 Jahre (fortlaufend)
- Tools & Techniken: R, Alteryx, Tableau
- Daten-Quellen
- Über Befragungen erhobene Marken- und Werbemittelbewertungen
- Media-Spendings
Rundumblick auf Marken und Werbemittel in einer Plattform mit Kundenbewertungen und Media-Spendings ermöglichen.
Gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen der SKOPOS RESEARCH haben wir 2017 ein internationales Marken- und Kommunikationstracking aufgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt. Unser Kunde erhält seitdem alle wichtigen Ergebnisse seiner Marken- und Werbemittel-Performance mit Wettbewerbs-Benchmark über eine interaktive Reporting-Plattform. Ergänzt um die Investitionsseite in Form von Media-Spendings, lassen sich sowohl im Kleinen Rückschlüsse auf besonders erfolgreiche Werbekampagnen ziehen, als auch die Gesundheit und Positionierung der Marken stets im Auge behalten und Veränderungen aktiv steuern. Eigene Analysen können durch das interaktive Tableau-Dashboard schnell durchgeführt werden.
Die Herausforderung
Die Frage nach der richtigen Markenpositionierung beschäftigt jedes Unternehmen. Bin ich als Marke hinreichend differenzierbar gegenüber dem Wettbewerb und werde ich mit positiven, zu mir passenden Attributen identifiziert? Beeinflusst werden diese Variablen durch Paid-, Owned- und Earned-Media, die es ebenfalls zu evaluieren gilt, um Hinweise zu finden, ob die richtigen Botschaften gesendet und vor allem verstanden werden. Unser Kunde, ein internationaler Retailer, stellte sich die Frage vor dem Hintergrund eines hart umkämpften Wettbewerbs und einer international unterschiedlichen Markenarchitektur.
Die Lösung
In neun Ländern wird bei unserem Kunden seit 2017 die Performance der eigenen und ausgewählter Wettbewerbermarken mittels einer Befragung erfasst. Aspekte sind dabei Touchpoints (wo hatte ich Kontakt mit den Marken), deren Positionierung und die Performance. Ergänzt um die Evaluation aktueller Werbekampagnen und Wissen um Werbespendings steht somit eine wertvolle Datenbasis für das Marketing zur Verfügung.
Diese Daten werden über ein Tableau-Dashboard zum Leben erweckt, das unseren Kunden stets mit den neuesten Ergebnissen versorgt.
Das Dashboard bietet dabei einen schnellen Blick auf die wichtigsten Marken-KPIs im Zeitverlauf, inklusive Wettbewerbsvergleich.
Das Online-Reporting lädt jedoch auch zum interaktiven Entdecken der Daten ein. Durch Filter und interaktive Darstellungen können Werbemittel mit wenigen Klicks verglichen werden. Ebenso können die Ergebnisse auch auf Basis unterschiedlicher demographischer, sozioökonomischer und psychographischer Kriterien betrachtet werden.
Für einen schnellen Einstieg haben wir ein flankierendes Onboarding- und Support-Angebot etabliert. Neben schriftlicher Dokumentation wurde den Stakeholdern in Form von kurzen Onsite- und Web-Schulungen das Projekt nähergebracht, die Nutzung gezeigt und etwaige Fragen geklärt. Das Ergebnis ist eine hohe Akzeptanz und Sichtbarkeit im Unternehmen.
Die Umsetzung
Im ersten Schritt wurde ein zentrales, robustes Daten-Management etabliert. Die Befragungsdaten werden über eine REST-API automatisiert bezogen, aggregiert und im Anschluss auf unterschiedliche Kriterien hin geprüft.
Nach der Fusion mit den Media-Spendings werden unterschiedliche statistische Berechnungen (bspw. Signifikanzprüfungen) durchgeführt, bevor die Daten über die in Tableau realisierte Online-Reporting-Plattform visualisiert werden.
Unser Kunde wird über neue Ergebnisse auf der Reporting-Plattform unverzüglich via E-Mail informiert, sodass die Daten direkt einen Nutzen stiften. Ein Rechte-Management garantiert dabei, dass jeder Stakeholder nur die für ihn/sie relevanten Länder-Ergebnisse sieht.
Ihre Ansprechpartnerin:
Lea Schlue
Visual Analystics Lead
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Was Kunden über uns sagen
„[…] Ich bin überzeugt davon, dass wir durch die Dashboard-Lösung von SKOPOS ELEMENTS in der Lage sein werden, noch faktenbasierter zu entscheiden und mit zusätzlichen Insights unsere Diskussionen zu führen.“
Sebastian Holtz
CEO 2022
Carlsberg Deutschland GmbH
„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Skopos einen tollen Partner für den Bereich Reporting gefunden haben. Wir sind sehr zufrieden, dass die komplexeren Anforderungen in der Datenaufbereitung und -gewichtung bei unserem aktuellen Projekt ebenso umgesetzt werden konnten wie die Visualisierungen in Tableau. […]“
Saskia Klenk
Analystin & Beraterin
M.O.M. MARKENDIENST Nürnberg GmbH
Durch automatisierte Lösungen, […], sind die aktuellen Daten innerhalb kürzester Zeit im Dashboard integriert. Dies ermöglicht ein deutlich schnelleres Agieren. Interne Entscheidungsprozesse können auf diese Weise noch schneller gestaltet werden.“
Christian Fritzsche
Fachreferent
Wüstenrot Bausparkasse AG
„Mit SKOPOS ELEMENTS haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der die Analyse unserer Marktdaten auf ein neues Level gehoben hat. […]“
Judith Blasinger
Senior Brand Manager
BIONADE GmbH
„[…] Das Team von SKOPOS ELEMENTS hat uns professionell bei allen Schritten von Datenaufbereitung über Analyse bis hin zum Setup in Tableau unterstützt. [..]“
Dr. Julia Weisser
Senior Director Corporate Office & Market Intelligence – Global Governance
SICK AG
„Mit unserer Dashboard-Lösung von SKOPOS ELEMENTS haben wir eine neue Dimension beschritten, was die Arbeit mit den umfangreichen Nielsen-Biermarkt-Daten anbelangt. […] „
Gernot Heydorn
Director Insights & Analytics
Carlsberg Deutschland GmbH
„Man merkt, dass SKOPOS ELEMENTS viele Jahre Erfahrung im Umgang mit Insightsdaten hat: Wir müssen nicht erst erklären, was Befragungsdaten, Codebücher oder Variablen-Labels sind. Gleichzeitig bringt das Team die Erfahrung im Umgang mit APIs und Cloud-Lösungen mit, um neue und schnellere Wege zu finden, wie wir Daten integrieren können.“
Friederike Ulmer
Managerin Projekte
Business Insights, REWE Group
„Mit dem Data Sprint von SKOPOS ELEMENTS und NOVA haben wir in vier Tagen drei Prototypen entwickelt, um unser Neukunden-Marketing noch stärker datenorientiert auszurichten. Das abteilungsübergreifende Arbeiten hat neue Ideen generiert und manche Ansätze haben direkt zur Lösung geführt.“
Katharina Kessler
Datenmanagement & Datenanalyse
Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
„SKOPOS ELEMENTS unterstützt uns seit einigen Jahren bei der Analyse unserer gesamten Datenbasis. Ein besonders wichtiger Teil der Zusammenarbeit sind die modernen, KI-gestützten Textanalysen, die uns dabei helfen, den sich ändernden Ansprüchen der Märkte erfolgreich zu begegnen.“
Bastian Morasch
Product Owner Customer Feedback
REWE Group Handel Deutschland
„[…] Ich bin überzeugt davon, dass wir durch die Dashboard-Lösung von SKOPOS ELEMENTS in der Lage sein werden, noch faktenbasierter zu entscheiden und mit zusätzlichen Insights unsere Diskussionen zu führen.“
Sebastian Holtz
CEO 2022
Carlsberg Deutschland GmbH
„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Skopos einen tollen Partner für den Bereich Reporting gefunden haben. Wir sind sehr zufrieden, dass die komplexeren Anforderungen in der Datenaufbereitung und -gewichtung bei unserem aktuellen Projekt ebenso umgesetzt werden konnten wie die Visualisierungen in Tableau. […]“
Saskia Klenk
Analystin & Beraterin
M.O.M. MARKENDIENST Nürnberg GmbH
Durch automatisierte Lösungen, […], sind die aktuellen Daten innerhalb kürzester Zeit im Dashboard integriert. Dies ermöglicht ein deutlich schnelleres Agieren. Interne Entscheidungsprozesse können auf diese Weise noch schneller gestaltet werden.“
Christian Fritzsche
Fachreferent
Wüstenrot Bausparkasse AG
„Mit SKOPOS ELEMENTS haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der die Analyse unserer Marktdaten auf ein neues Level gehoben hat. […]“
Judith Blasinger
Senior Brand Manager
BIONADE GmbH
„[…] Das Team von SKOPOS ELEMENTS hat uns professionell bei allen Schritten von Datenaufbereitung über Analyse bis hin zum Setup in Tableau unterstützt. [..]“
Dr. Julia Weisser
Senior Director Corporate Office & Market Intelligence – Global Governance
SICK AG
„Mit unserer Dashboard-Lösung von SKOPOS ELEMENTS haben wir eine neue Dimension beschritten, was die Arbeit mit den umfangreichen Nielsen-Biermarkt-Daten anbelangt. […] „
Gernot Heydorn
Director Insights & Analytics
Carlsberg Deutschland GmbH
„Man merkt, dass SKOPOS ELEMENTS viele Jahre Erfahrung im Umgang mit Insightsdaten hat: Wir müssen nicht erst erklären, was Befragungsdaten, Codebücher oder Variablen-Labels sind. Gleichzeitig bringt das Team die Erfahrung im Umgang mit APIs und Cloud-Lösungen mit, um neue und schnellere Wege zu finden, wie wir Daten integrieren können.“
Friederike Ulmer
Managerin Projekte
Business Insights, REWE Group
„Mit dem Data Sprint von SKOPOS ELEMENTS und NOVA haben wir in vier Tagen drei Prototypen entwickelt, um unser Neukunden-Marketing noch stärker datenorientiert auszurichten. Das abteilungsübergreifende Arbeiten hat neue Ideen generiert und manche Ansätze haben direkt zur Lösung geführt.“
Katharina Kessler
Datenmanagement & Datenanalyse
Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG
„SKOPOS ELEMENTS unterstützt uns seit einigen Jahren bei der Analyse unserer gesamten Datenbasis. Ein besonders wichtiger Teil der Zusammenarbeit sind die modernen, KI-gestützten Textanalysen, die uns dabei helfen, den sich ändernden Ansprüchen der Märkte erfolgreich zu begegnen.“
Bastian Morasch
Product Owner Customer Feedback
REWE Group Handel Deutschland
